建議輪椅使用者以的士/私家車前往元創方，並於士丹頓街入口進入，或乘搭26號巴士於JPC入口進入。元創方內設有升降機連接不同區域。

到訪前，訪客可預先瀏覽「無障礙通道指南」 計劃無障礙路線。來訪期間，如有任何問題或需要協助，請向場地職員查詢。

如有需要，訪客可於A座地面的服務中心免費借用輪椅。